Informacji udzielają pracownicy Oddziału Udostępniania Zbiorów i Informacji Naukowej: osobiście - w Czytelni Głównej, Czytelni Pracowników Nauki, Czytelni Informacji Naukowej, telefonicznie, e-mailowo. 

Biblioteka Jagiellońska oferuje usługi reprograficzne, konserwatorskie i introligatorskie, dezynfekcję zbiorów, wynajmowanie pomieszczeń, możliwość filmowania.

Cennik opłat i usług Biblioteki Jagiellońskiej.

Klinika Papieru Biblioteki Jagiellońskiej jest pierwszą uruchomioną w Polsce halą technologiczną z instalacjami do masowego odkwaszania papieru druków i rękopisów w postaci woluminów oprawnych i luźnych kart.