Biblioteka Jagiellońska jako biblioteka główna Uniwersytetu Jagiellońskiego, której aktywność jest zintegrowana ze strategią i działalnością Uniwersytetu, twórczo i skutecznie wspiera realizację jego misji i celów, oferując nowoczesne i adekwatne do potrzeb użytkowników usługi biblioteczne i informacyjne w oparciu o najlepsze międzynarodowe praktyki, doświadczenia profesjonalne oraz wiedzę naukową.

Jednocześnie, ze względu na swoją rolę w Polsce, unikatowe i cenne zbiory, rozwinięte usługi informacyjne oraz kompetencje pracowników, służy szerszej społeczności lokalnej, krajowej i międzynarodowej, a także przyczynia się do rozwoju wiedzy i praktyki bibliotekarskiej, zachowania dziedzictwa kulturowego i dorobku naukowego dla przyszłych pokoleń.